de Kwaliteitsadviseur biedt ondersteuning op het vlak van kwaliteitsmanagement, als projectbegeleider, adviseur of interim-manager, in voornamelijk de dienstverlenende en publieke sector. Ik ondersteun u bij het realiseren van uw doelen, door samen met u te werken aan een excellente vorm van organiseren.
Neem contact opZiet u een toename in de omzet, maar tegelijkertijd een achterblijvend rendement? Al een tijd geen klachten ontvangen, echter ook geen nieuwe klanten kunnen verwelkomen? Geen inzicht meer in de snel oplopende achterstanden? Of een enorme vraagtoename en daardoor het overzicht kwijt? Als dit soort vragen spelen, dan is het tijd om kwaliteitsvraagstukken op te pakken en het kwaliteitsmanagement in uw organisatie door te ontwikkelen.
Kwaliteitsmanagement gaat over het creëren van voorwaarden om het ‘lerend vermogen’ van de organisatie te ontwikkelen. Een systematische, gestructureerde en inspirerende aanpak helpt uw management en medewerkers om het beste in zichzelf naar boven te kunnen halen. Want alleen het beste is goed genoeg voor uw klant. Samen sparren? Neem gerust eens contact op of connect me op LinkedIn.